U okviru 11. izdanja Sarajevo Unlimited-a održan je panel „Smart turizam: Digitalna vrata destinacije“, koji je otvorio razgovor o ulozi digitalnih tehnologija u savremenom turizmu, promociji destinacije i stvaranju novih iskustava za posjetioce.
Na panelu su učestvovali Haris Fazlagić – predsjednik Turističke zajednice Kantona Sarajevo, Emir Ibrahimović – šef Ureda Vlade Kantona Sarajevo za dijasporu, Sven Janssen – digital Boss, te prof. dr. Saša Čekalija, dok je razgovor moderirala Emina Nizić iz Turističke zajednice Kantona Sarajevo.
Govoreći o digitalizaciji turizma, predsjednik Turisticke zajednice Kantona Sarajevo Haris Fazlagić istakao je da Turistička zajednica kontinuirano radi na unapređenju digitalnih rješenja i njihovoj primjeni u svakodnevnom poslovanju.
Posebno je izdvojio unapređenje aplikacije Prijava.ba, kao i redizajn web stranice Turističke zajednice, čime se korisnicima i posjetiocima nastoji omogućiti jednostavniji, brži i kvalitetniji pristup informacijama i uslugama.
Fazlagić je naglasio da digitalizacija više nije samo dodatna vrijednost, već sastavni dio savremenog upravljanja destinacijom – od komunikacije sa turističkim sektorom i posjetiocima, do promocije Sarajeva i kreiranja novih turističkih iskustava.
Zajednička poruka diskusije bila je da tehnologija sve snažnije oblikuje način na koji funkcionišu institucije, poslovni sektor i društvo, ali i način na koji turisti danas biraju destinaciju, planiraju putovanje i doživljavaju grad.
Za Turističku zajednicu Kantona Sarajevo, digitalizacija je više od tehnološkog iskoraka – ona je jedan od ključnih pravaca razvoja savremenog turizma. Kontinuiranim ulaganjem u digitalne alate, dostupnost informacija i kvalitet usluga, TZKS gradi Sarajevo kao modernu, povezanu i tehnološki naprednu destinaciju, spremnu odgovoriti na potrebe novih generacija putnika.
Jer budućnost turizma počinje tamo gdje destinacija razumije tehnologiju – i koristi je da iskustvo Sarajeva učini još dostupnijim, jednostavnijim i boljim.
